Uvjeti poslovanja

Uvjeti poslovanja vrijede za kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske. Naravno da isporučujemo robu i van područja Republike Hrvatske, no u tom slučaju morate dogovoriti uvjete dostave putem kontakta na mail adresu spinnka@spinnka.com . Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća naše uvjete poslovanja što se potvrđuje narudžbom artikala. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje prilikom narudžbe za kupnju artikala putem ovog webshopa. Cijene za hrvatsko tržište izražene su u kunama i sadrže PDV. Postupak, te uvjeti poslovanja (kupnje i prodaje) robe putem Spinnka internet prodavaonice definirani su kroz slijedeće parametre: registracija kupca, narudžba, plaćanje, dostava, povrat i reklamacija robe. Isporučitelj robe je GI Big d.o.o. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod i popuni tražene podatke prilikom registracije. GI Big d.o.o. putem Internet prodavaonice omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana robe prikazane na internet stranicama www.spinnka.com. Fotografije prikazane na Spinnka-u su samo ilustrativne prirode. Fotografije, tekstovi, te ostali materijal ne smiju se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publicirati niti na bilo koji drugi način koristiti bez suglasnosti firme GI Big d.o.o.. Svako nepridržavanje uvjeta iz prethodnih stavaka ovog članka povlači za sobom odgovornost i obvezu naknade nematerijalne štete. Firma GI Big d.o.o. zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, teksta, te ostalog objavljenog materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Republici Hrvatskoj.

Registracija

Da biste se registrirali na Spinnka Internet prodavaonicu, morate imati najmanje 18 godina. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika. Prilikom prve narudžbe proizvoda putem elektronskog obrasca nužno je registrirati se na web stranici www.spinnka.com. Nakon uspješno obavljene registracije (pravilno popunjeni svi traženi podaci) dobiti ćete e-mailom obavijest o svom korisničkom imenu i svoju lozinku koju ste unijeli prilikom registracije. Molimo Vas da je pohranite tako da nije dostupna trećim osobama. Ukoliko ste zaboravili lozinku, pošaljite nam mail na koji ćemo Vam poslati novu lozinku. Sa odabranim korisničkim imenom i lozinkom te upisom svih traženih podataka postajete naš registrirani korisnik. Kao registrirani korisnik možete nesmetano kupovati u našem web shopu, primati vijesti, biti obavještavani o novostima i koristiti se svim uslugama naše internet trgovine.

Narudžba

Kupac naručuje proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Proizvodi se naručuju elektronskim oblikom, odabirom određenog proizvoda i njegovim spremanjem u košaricu. Nakon odabira svih željenih proizvoda klikom na link NAPLATA, sustav vas dalje automatski vodi do stranica na kojima morate potvrditi točnost unesenih podataka te odabrati neki od ponuđenih načina plaćanja. Ako odaberete online plaćanje karticama, sustav vas preusmjerava na sigurne stranice na kojima ćete odabrati vrstu kartice, te će od vas tražiti ostale potrebne podatke. Nakon što zaprimimo vašu narudžbu dobiti ćete povratni e-mail sa potvrdom o uspješno obavljenoj narudžbi odnosno kupovini, što ovisi o odabranom načinu plaćanja.

Plaćanje

U Spinnka web shopu možete plaćati na sljedeće načine:

Virmanom ili općom uplatnicom
Pouzećem
Kreditnim karticama:
American Express kreditnom karticom
Diners Club kreditnom karticom
MasterCard kreditnom karticom
Visa kreditnom karticom
Obavještavamo korisnike Internet trgovine da sve banke u RH izdaju revolving kartice koje omogućuju plaćanje na rate, a o odabiru kartice i broju rata odlučuje sam kupac, ovisno o svojoj kreditnoj kartici.

O sigurnosti online plaćanja možete se dodatno informirati u Korisnim informacijama o online plaćanju.

Povrat i zamjena

Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:

ako je isporučena roba koja nije naručena,
ako je isporučena roba koja ima grešku
oštećenja koja nisu nastala u transportu
Kupac također ima pravo raskinuti ugovor sukladno članku 45. Zakona o zaštiti potrošača. Kupac nema pravo na raskid ugovora ukoliko se radi o proizvodu koji je kupac otpakirao. Artikli koje vraćate moraju biti kompletni, u originalnoj ambalaži sa svim pripadajućim dijelovima, priborom i dokumentacijom. Kupac ne može tražiti raskid ugovora za naručeni proizvod koji je na temelju njegove specifikacije naručen od proizvođača i / ili uvoznika ,a isti se trebao proizvesti ( nije standardni proizvod koji proizvođač i / ili uvoznik drži na zalihi) o čemu je Kupac obaviješten od Prodavatelja i isti je proizveden i več isporučen Prodavatelju te njegovu isporuku ili proizvodnju Prodavatelj više ne može opozvati. Ovdje se isključivo misli na proizvode kod kojih je rok isporuke 7 do 14 radnih dana, odnosno Kupac ih naručuje za svoje osobne potrebe. Kupac je proizvode dužan vratiti o svom trošku na adresu: Reklamacije, GI Big d.o.o., Tucmani 3, 10000 Zagreb.

Jamstvo i servisi

Za svaki proizvod iz naše ponude vrijedi jamstvo u trajanju koje je označeno na Jamstvenom listu određenog proizvoda kojeg ovjerenog dobivate uz svaki proizvod, a koji je izdao ovlašteni uvoznik ili distributer. Kako bi se izbjegli nepotrebni problemi i eventualni nesporazumi, molimo Vas da dobro proučite odredbe na Jamstvenom listu te da se istih pridržavate kod reklamiranja neispravnih uređaja u jamstvenom roku.

Dogodi li se unutar jamstvenog roka da je artikl, primjerice, promijenio svojstva, a što proizlazi iz nepridržavanja propisanih postupaka njege i održavanja, GI Big d.o.o. ne odgovara za nastala oštećenja.

Rasprodani artikli

U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da neke od naručenih artikala ne možemo isporučiti, odnosno da su neki od artikala iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodani. U slučaju rasprodanih artikla, kupac će o tome biti obaviješten prije isporuke robe e-mailom ili telefonom.